同事的华为p10进水了，买了一部华为p40Pro+，花了8888元。看着闲置华为p10，同事十分郁闷。我这人喜欢手机，于是花了600元买下这台华为p10。当初3899元买来的华为p10，现在折价600元，我想我应该没吃亏。
这部华为p10并没有多大问题，晒干之后竟然还能用，运行流畅自然。当然了，如果和同事的华为p40Pro+比起来，这部华为p10就是‘老古董’了。用了一段时间后发现了一个问题，那就是这款华为p10的电池充电快，耗电也快。为此，哟拿到了这台华为p10的说明书、保修卡去华为服务中心更换电池。
1，华为换电池有三种收费，99元、129元，359元不得不说，华为的售后服务中心看起来很有档次，宽敞的大厅，各式各样的手机、平板，还有仪态端庄的服务人员。
一进门就有服务人员向你问好，并且还主动给你倒水喝。虽然这杯水只是普通的白水，但我有一种海底捞的感觉。一时之间，我觉得我有消费者应有的权益和服务，这种感觉挺好。
服务人员问我需要什么业务，我说需要换电池。她面带笑容表示：我们的换电池业务有三种，分别是99元、129元、359元。我拿出我的华为p10出来，服务人员看了看说道：先生，你的这款手机是17年的机型，因此换电池是99元档位。我觉得很合理，于是在她的帮助下拿到了排位号。
2，换电池竟然不需要保修卡，这刷新了我的认知一般而言，我的手机电池出问题，我就会换一台手机，因此手机换电池业务需要哪些凭证，我也不是很清楚。当系统喊到我的号码的时候，我拿出保修卡和说明书去对应的座位咨询。让我意外的是咨询人员并没有拿保修卡，他只是看了手机背面一下，然后就问我的手机情况。
我自然是不会说手机进水了，只是说手机电池不耐用，想换一个电池。于是咨询人员看了一下手机，然后把手机放到盒子里面交给维修人员。
直到现在我还没明白，为什么咨询人员不问我要保修卡，难不成手机背面有凭证吗？后来才知道换电池并不是保修服务，是额外花钱，因此只要手机有正确编码就可以更换了。
3，等了2个小时，电池才更换好，这个等待有些漫长在等待的过程中，服务人员服务人员会给我加水，虽然我并不渴，但这种服务让人感到舒服，因此我十分享受。等待1个小时候后，我有些不耐烦，表示更换一个电池需要那么长的时间吗？虽然我的态度有些不善，但服务人员还是耐心解答。原来周末前来维修的客户比较多，因此等待一两个小时也是很正常的事。无奈之下，我只能闭目养神一会儿。不知不觉间，我竟然睡着了。
很意外，我从来没想到有一天我竟然能在华为服务中心睡着。只能说华为服务中心的环境、服务态度很不错，给人一种放松的感觉。在这种氛围之下，睡着也是一件顺其自然的事情。好吧，不为自己找借口了，我就是昨晚没睡好。
4，维修人员表示：手机进过水，但不影响换电池必须要承认，专业的人能发现专业的问题。我本以为我把这台华为p10晒干了，并且还能正常运行，那么手机进水的情况就不能被发展。却不想维修人员告知我这台华为p10进过水。维修人员是这样讲的：先生，你的这台华为p10可以正常使用，但进水以后会对手机寿命有影响。充电的时候也会有安全隐患，在使用过程中要注意。
我当时在想：幸好我是更换电池服务，要自己掏钱99元。如果保修服务，我估计这维修人员肯定不会搭理我。
5，花了99元，手机换了一块新电池，还有周到的服务，我十分满意更换电池之后，我这部二手华为p10用起来十分顺手。4年前的老机型能够流畅运行，电池一天一充，花699元我很满意。不过我最满意的还是华为服务中心的工作人员，因为这些工作人员的工作态度，我对华为的印象好了不少。
可能不少人有疑惑：难道你以前不喜欢华为吗？你还别说，我对华为的某些事情还真有些不喜。第一，华为手机零部件也是采购的，但他却宣称自主研发，给人一种华为手机是自主产品，而其他手机是组装手机。第二，华为手机的粉丝群体有些不理智，只要你说华为手机一点客观事实，那么他们就站在道德的制高点攻击你，这种行为有些过激。
当然了，华为手机的技术积累、创新还是领先其他手机品牌的，这是我们必须要承认的既定事实。不过一就是一，二就是二，不能因为华为实力更强，你就不能把华为抬得太高了，这就有‘捧杀’嫌疑。
而这次99元换电池服务让我对华为的服务理念有了更深得认识。其实我不喜欢的是华为的不理智粉丝，对华为本身我十分尊敬。
6，写在最后一块99元的电池服务让我看到一个公司的价值观，这也算是给我上了一课。华为能成为世界50强，最优秀民营企业，这也是情理之中的事。在此，衷心的希望华为可以凤凰涅槃浴火重生，也希望国产手机公司能够做大做强！
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