刘强东老家出状况?网友操碎心,客服忙疯……
11月6日,江苏宿迁一网友橙子(化名)发视频称,路过京东创始人刘强东老家时,发现院内的水龙头忘关了,这一消息迅速引发网友关注。
不少网友在评论区“献言献策”,有网友直接联系京东客服,称希望能将这一情况反馈给刘强东。
有网友晒出自己与京东客服的聊天记录,称“帮我给东子说一下,他老家的水龙头忘了关”,客服表示“我去反馈一下,感谢您的反馈,您人还怪好嘞”,随后网友则说“不用谢,给我发个优惠券就行。”
记者注意到,11月6日晚,一昵称为“宿迁JD客服直聘”的用户在相关视频下留言,自称为官方,表示“宝子们,核实完毕已经关闭处理了,感谢大家的监督和反馈,客服小伙伴也在积极回复大家”。
该用户呼吁网友们理智联系客服,避免客服承载太大压力,影响其他需要帮助的客户。
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11月7日上午,橙子再次发视频回应此事,称“已经火急火燎赶来帮你们看了,水龙头已关,感谢大家的热心转告。”
来源:九派新闻、新闻坊
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