本人今天登陆了移动网上营业厅怎么查询手机版账单，结果在4月份当月账单里发现这么一项内容
（注意红色圈出的）
于是又查了近几个月的单子：
这是3月的：
这是2月的：
这是1月的：
这是去年12月的：
这是去年11月的：
现在是4月份，网上也就只能提供这几个月的扣费记录怎么查询手机版账单。
我打了10086人工热线，询问这项费如何产生的怎么查询手机版账单。结过当时这位客服立刻就说马上把这些扣的费用返还给我，我问他这笔费用返还给我会有短信发给我吗，他说没有的只能自己查余额，于是我答应对方，就挂了电话。过了几十秒后，我查询了余额，手机账户上果真多了一百多块钱。
可是后来想想这只是我能查到的记录，都显示每个月在扣钱，那之前呢？去年、前年，我怎么知道有没有像这样扣费的，于是我又拨通了10086，我向这个客服讲述了事情的经过，她却说，移动只有当月和近五个月的费用记录，再之前的记录查不了，而且这些费用的扣取和移动无关，给我返还话费并不是说他们移动错了，只是说移动很重视这个客户怎么查询手机版账单。我就说：这怎么和移动没有关系了，费用是移动代收的，怎么会没关系。于是这个客服就说她也处理不了，会把我的意见向上级反映......
我对她说的什么上级反映也不抱什么期望怎么查询手机版账单，只是想以我的经历提醒一下广大移动用户，经常关注下自己的扣费记录，维护好自己的利益！
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太平洋在线
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