天涯论坛的朋友们,大家好!本人是第一次上天涯论坛,刚注册的名字。之所以愤怒,是因为手机费莫名其妙地就没了。究其原因后发现是360手机卫士在作怪。2012年12月份就出现过一次流量超标四百多兆被电信收取高额流量费的情况(完全按照360手机卫士流量监控设置)。致电电信客服10000后,话务员就说有其他客户也有出现类似情况,360手机卫士是第三方软件监控流量并不精确。之后我小心翼翼地重新设置流量监控,可是2013年1月22号又收到电信发来的话费余额不足提醒,当时感觉很突然,因为三天前已经预存了一百元话费。我马上想到了发短信108到10000查询套餐使用情况,就看到了上面图片上的一幕。不知道有没有朋友遇到过我这样的情况。以前就听说这个论坛知名度很高,而且很严肃,为百姓讲真话和实话!希望大家帮个忙告诉我应该怎样维权!谢谢大家给我支招维护自身权益!不胜感激!!!
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